Platforma online a Primăriei Sibiu, nefuncțională în prima zi de plată a impozitelor
Sibienii au avut ocazia să își achite, începând cu data de 12 ianuarie, taxele și impozitele locale, dar în prima zi de plată, platforma online a Primăriei Sibiu a fost afectată de probleme tehnice. În ciuda acestei situații neplăcute, există alternative prin care cetățenii au putut să-și onoreze obligațiile fiscale.
UPDATE ORA 17:56
Conform unui comunicat de presă, “Platforma de e-administrație este funcțională, fiind înregistrate în interval de doar 2 ore (ora 14:00 – ora 16:00) peste 3.000 de logări în portal pentru interogări, aproape 600 de plăți confirmate pe aceasta, la care se adaugă alte 394 de plăți pe ghișeul.ro, care utilizează aceeași bază de date a portalului de e-administrație. Din cauza numărului mare de accesări, au apărut unele sincope, însă firma responsabilă cu mentenanța platformei monitorizează constant funcționarea acesteia și remediază rapid eventualele probleme.”, a declarat Mirela Gligore, purtătorul de cuvânt al Primăriei Sibiu.
UPDATE ORA 17:05
După o scurtă perioadă de nefuncționalitate, platforma primăriei a redevenit operațională.
ȘTIREA INIȚIALĂ
În această zi, 12 ianuarie, cetățenii au avut acces la opțiunea de a plăti impozitele locale, dar platforma de e-administrație a fost inactivă în timpul după-amiezii, afectând considerabil procesul de plată.
Modalități alternative de plată
În cazul în care cetățenii întâmpină dificultăți pe platformă, se oferă și alte opțiuni electronice de plată, care includ:
- Aplicația mobilă e-Primăria Sibiu
- Ordin de plată prin internet banking, specificând beneficiar MUNICIPIUL SIBIU, cod identificare fiscală 4270740, și contul IBAN corespunzător, disponibile pe site-ul oficial al Primăriei.
- Platforma ghiseul.ro
Există de asemenea și metode fizice de plată, cum ar fi:
- Ghișeele Direcției Fiscale Locale de pe str. Turismului nr. 15A și cele din sediul de pe str. Samuel Brukenthal nr. 2, conform programului disponibil pe site-ul primăriei.
- Ghișeul digital situat în sediul central al Primăriei, la intrarea dinspre Piața Mică, accesibil non-stop, inclusiv în weekend.
- Stațiile de plată SelfPay din oraș.
- Rețeaua BRD – Groupe Société Générale, cu opțiunea de a scana codurile de bare de pe decizia de impunere.
- Ghișeele oficiilor poștale din municipiul Sibiu.
Un aspect demn de menționat este că, în prima zi de plată, ghișeele primăriei nu au înregistrat cozi semnificative. Doar câțiva cetățeni s-au prezentat fizic pentru a efectua plățile.
Concluzii asupra situației
Problemele tehnice întâmpinate de platforma online demonstrează din nou necesitatea unui sistem electronic robust și bine întreținut, care să faciliteze accesul rapid și eficient al cetățenilor la serviciile publice. Este esențial ca Primăria Sibiu să asigure funcționarea continuă și stabilă a acestui sistem, mai ales în perioadele critice, cum sunt cele de plată a impozitelor.
