Managerul Spitalului Județean Sibiu, despre telefonul incognito al ministrului Sănătății: „Are tot dreptul să mă sune”
Robert Fotache, managerul interimar al Spitalului Clinic Județean de Urgență Sibiu, a declarat că ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, a procedat corect atunci când a sunat, sub anonimat, la ambulatoriul unității sanitare și a aflat că nu mai există locuri disponibile până la finalul anului. Potrivit managerului, demersul ministrului a fost unul legitim, iar implicarea sa directă în realitățile zilnice ale spitalului este binevenită.
Testul făcut de ministru la mai multe spitale din țară
Ministrul Sănătății s-a prezentat la telefon drept un nepot care dorește să își programeze bunica la un consult de neurologie. La Sibiu i s-a comunicat că nu mai sunt locuri în noiembrie și nici până la sfârșitul anului. Locurile pentru luna decembrie urmau să fie introduse pe 10 noiembrie, astfel că persoana care a sunat a fost sfătuită să revină cu un telefon în jurul datei de 15. Reacția ministrului a fost: „În regulă, vom suna managerul”.
Rogobete a realizat același test la mai multe spitale publice din țară, în urma numeroaselor plângeri venite din partea pacienților, iar ulterior a anunțat controale în ambulatoriile din întreaga țară.
Explicațiile managerului: mulți pacienți, puțini medici, spațiu insuficient
Robert Fotache a subliniat că lipsa locurilor disponibile în ambulatoriu se datorează afluxului mare de pacienți, numărului limitat de medici și spațiului insuficient pentru cererea existentă la singura policlinică multidisciplinară pentru adulți din județ. Potrivit normelor, un medic poate consulta în cabinetul din ambulatoriu doar patru pacienți pe oră pentru serviciile decontate de Casa Județeană de Asigurări de Sănătate. O parte dintre sloturile medicilor care lucrează în ambulatoriu sunt ocupate de pacienții programați după externare, ceea ce reduce capacitatea de a prelua pacienți noi.
Managerul spitalului a mulțumit totodată ministrului pentru sprijinul acordat în anul precedent, când unitatea sanitară a obținut de la Ministerul Sănătății cea mai mare finanțare pentru investiții. Robert Fotache conduce spitalul, în calitate de manager interimar, de aproximativ un an și spune că își propune, împreună cu directorul medical, să îmbunătățească o situație pe care o consideră dificilă.
O problemă veche de câțiva ani
Aglomerarea de la ambulatoriul Spitalului Județean nu este un fenomen nou. În decembrie 2022, sibienii se plângeau de cozi la programări care începeau de la ora 5 dimineața. Spitalul explica atunci că mulți pacienți preferă să vină la ghișeu în locul telefonului sau al programării online și preciza că fondurile de la Casa Județeană de Asigurări de Sănătate sunt insuficiente, mai ales pentru tratamentele de recuperare.
În martie 2024, cozile din fața ambulatoriului de pe strada Hermann Oberth s-au repetat, iar spitalul și-a cerut public scuze pacienților. Printre explicațiile oferite atunci s-a numărat și faptul că mulți oameni doresc să se programeze în același timp, iar vârstnicii și persoanele din mediul rural nu au acces la internet.
